Florence MOREAU
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Suite à une intervention délicate sur le visage(greffe) j'ai présentée une ordonnance à une" pharmacienne "ce jour pour obtenir des pansements à la silicone prescrit par mon chirurgien.
Ne l'ayant pas en stock je lui ai demandé s'il était possible de le commander, la réponse a été ferme et négative m'expliquant qu'ils ne "travaillaient pas avec ce fournisseur" et m'indiquant que cela serait très difficile de trouver une pharmacie qui pourrait me le procurer.J'en suis restée perplexe car j'en ai absolument besoin suite à une complication. Je me suis rendue ensuite dans une petite pharmacie proche qui a tout de suite et sans difficulté commandé ce produit devant moi par téléphone.
Un grand merci au sérieux de cette dernière!
Manque de sérieux,de professionnalisme et d'empathie
il y a 5 mois